Kullanım Koşulları

Bu koşullar, Kil & Form Atölyesi ile kuracağınız sipariş, çark dersi ve özel iş ilişkisinin çerçevesini belirler. Atölyeden bir parça ısmarladığınızda ya da ders randevusu aldığınızda aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Anlaşılmayan bir nokta varsa süreç başlamadan önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

1. Siparişin Kurulması

Sipariş, talebinizin tarafımızca yazılı olarak onaylanması ve ödeme şartlarının netleşmesiyle kurulur. Özel siparişlerde önce form, ölçü, sır ve teslim tarihi üzerinde anlaşır, ardından bir numune veya eskiz onayı alırız. Onaylanan numune, üretimin referansıdır.

2. Ödeme

Hazır parçalarda ödeme, teslim veya kargo öncesinde tamamlanır. Özel siparişlerde toplam tutarın %40'ı depozito olarak üretim başında alınır; kalan tutar teslimden önce ödenir. Fiyatlar 2026 yılı için geçerli örnek değerlerdir ve form, boyut, sır seçimine göre teklif aşamasında netleşir.

3. Üretim ve Teslim Süresi

El yapımı seramik, çamurun ve fırının kendi ritmini izler. Hazır parçalar 3-5 iş gününde hazırlanır. Özel sipariş set işlerinde numune yaklaşık 7 gün, final teslimi iki fırın dahil 4-6 hafta sürer. Yoğun dönemlerde bekleme listesi nedeniyle başlangıç tarihi değişebilir; bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.

4. El Yapımının Doğası

Tüm parçalar tek tek çarkta çekilir; kalıp kullanılmaz. Dudak eğimi, sır akışı, ton farkı ve hafif asimetri el yapımının doğal sonucudur ve kusur sayılmaz. Set siparişlerinde bu farkları makul bir aralıkta tutmaya özen gösteririz; ancak birebir aynılık taahhüt edilmez.

5. İptal ve İade Koşulları

İptal talepleri, siparişin durumuna göre aşağıdaki kademelere tabidir. Tüm iptaller yazılı olarak iletilmelidir.

Hazır parçalarda, teslim alınmadan önce yapılan iptallerde tam iade uygulanır. Kişiye özel mühür veya isim işlenmiş parçalar, hata bizden kaynaklanmadıkça iade kapsamı dışındadır.

6. Mücbir Sebep

Fırın arızası, elektrik kesintisi, hastalık veya doğal afet gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda teslim tarihi, ek ücret talep edilmeksizin makul bir süre ertelenebilir. Böyle bir durumda en kısa sürede bilgilendirilir ve yeni bir takvim üzerinde mutabık kalınır.

7. Çark Dersleri

Ders randevuları en az kırk sekiz saat önceden ücretsiz değiştirilebilir. Daha kısa sürede yapılan iptallerde seans ücretinin yarısı tahsil edilir. Derste çektiğiniz parça, kuruma ve iki pişirim sonrası yaklaşık 4-6 hafta içinde teslim edilir; bu süre derse dahildir.

8. Fikri Mülkiyet

Atölyeye ait tasarımlar, form dilleri, fotoğraflar ve metinler Kil & Form Atölyesi'ne aittir. İzinsiz çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Özel sipariş için geliştirilen tasarımların kullanım kapsamı, sipariş sırasında ayrıca konuşulur.

9. İletişim ve Uygulanacak Hukuk

Bu koşullara ilişkin her türlü soru için merhaba@carkizi.com.tr adresine yazabilirsiniz. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve İstanbul mahkemeleri yetkilidir.